2025年6月初中兴证券，富德生命人寿廊坊中心支公司以高效、便捷的理赔服务，为一位年轻妈妈化解了燃眉之急，用实际行动诠释了保险服务的温度与速度。
客户张女士的孩子因病毒感染住院治疗，出院后，她急需办理保险理赔，但由于独自照顾孩子，加之天气炎热，不便前往公司提交资料。了解情况后，富德生命人寿廊坊中支的理赔人员主动提出上门服务，迅速与张女士预约时间，并指导她提前备齐理赔材料。理赔人员借助公司“云赔”智能系统，仅用十几分钟便完成了资料录入与上传。后台审核高效响应，短短两天内，理赔款便顺利汇入张女士账户。如此迅速的理赔体验，让张女士倍感惊喜：“原本还担心理赔流程复杂，没想到足不出户就办妥了，富德生命人寿的服务真的既专业又暖心！”
富德生命人寿致力于为客户提供高效、便捷的理赔服务。此次上门理赔不仅解决了张女士的实际困难，更让她深刻感受到保险的价值与企业的责任担当。未来，富德生命人寿将继续优化服务流程，借助科技手段提升理赔效率，同时坚持人性化服务，为每一位客户撑起风险保障的“守护伞”，让保险真正成为值得信赖的生活保障。
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